GİZLİLİK/KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Kişisel verilerin korunması Adempira Termal & Spa Hotel için çok önemlidir. Adempira Termal & Spa Hotel, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVK Kanunu”) tam uyum sağlamak için bu kanunun öngördüğü ilkelere uyar. Kişisel verilerin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, ilgili kişinin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanması ile ilgili tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz. Bu kapsamda oluşturduğumuz Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, gerçek kişilerin (“İlgili Kişi”) bilgisine sunulmakta olup, web sitemiz ve tesislerimiz kişisel veri paylaşmadan da ziyaret edilebilir. Ancak, ziyaretçilerin bilgisi dâhilinde toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuat çerçevesinde ve bu politikada belirtilen koşullara uygun olarak işlenebilir.

01. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASININ KAPSAM VE AMACI

Bu politika, Adempira Termal & Spa Hotel'in kişisel verilerin korunması ve güvenliğini sağlama amacına yönelik olarak uyguladığı tüm prosedürleri kapsar. Kişisel verileriniz, yalnızca otelimizin sunduğu hizmetlerin etkin bir şekilde sağlanması amacıyla işlenecektir.

02. KİŞİSEL VERİLERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel veriler, internet sitemiz aracılığıyla veya doğrudan otelimize yapılacak rezervasyonlar, etkinlik katılımları, müşteri talepleri gibi yollarla toplanabilir. Toplanan veriler, hukuki sebeplerle; otelimizin hizmetlerini sunabilmesi, sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

03. VERİ KONUSU KİŞİ GRUBU KATEGORİZASYONU

Toplanan kişisel veriler, müşteriler, çalışan adayları, otel çalışanları, tedarikçiler ve iş ortakları gibi farklı kişi gruplarına ait olabilir. Her bir kişi grubunun verileri, belirli yasal gerekliliklere ve iş süreçlerine uygun şekilde işlenir.

04. VERİ KATEGORİLERİ VE ÖRNEK VERİ TÜRLERİ

Toplanan kişisel veriler şu kategorilerde toplanabilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta vb.)
• Otel Bilgileri: Konaklama tarihleri, tercih edilen odalar, ödeme bilgileri
• Sağlık Durumu Bilgileri: Termal hizmetler için gerekli sağlık durumu bilgileri
• Fotoğraf ve Görseller: Etkinlikler sırasında çekilen fotoğraflar veya videolar

05. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ İŞ SÜREÇLERİNDE VE HANGİ AMAÇLARLA KULLANILDIĞI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki iş süreçlerinde kullanılabilir:

• Rezervasyon ve Konaklama: Konuklarımıza hizmet sunabilmek için rezervasyon bilgileri işlenir.
• Sağlık ve Terapi Hizmetleri: Termal tedavi ve spa hizmetleri için sağlık durumu bilgileri kullanılabilir.
• Faturalama ve Ödeme: Ödeme işlemleri için gerekli olan bilgiler kaydedilir.
• Pazarlama ve İletişim: Otelimizin sunduğu yeni hizmetler ve kampanyalar hakkında müşterilere bilgi verilebilir.

06. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİNİ SAĞLAMAK AMACIYLA ALINAN TEKNİK VE İDARİ TEDBİRLER

Veri güvenliği konusunda, kişisel verilerin korunması için en yüksek standartlara uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu tedbirler şunları içerir:

• Veri şifreleme ve güvenli veri iletimi
• Yetki sınırlamaları ve erişim kontrolü
• Düzenli güvenlik testleri ve denetimler

07. KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

Kişisel veriler, yalnızca yasal yükümlülükler doğrultusunda veya otel hizmetlerinin sağlanabilmesi için gerekli olan üçüncü şahıslarla paylaşılabilir. Bu paylaşımlar aşağıdaki durumlarda gerçekleşebilir:

• Yasal Yükümlülükler: Resmi makamlar ile gerekli görülen durumlarda paylaşılabilir.
• İş Ortakları ve Tedarikçiler: Konaklama ve spa hizmetlerini sağlayan iş ortaklarıyla veriler paylaşılabilir.
• Sağlık Hizmetleri: Termal tedavi ve spa hizmetleri için sağlık bilgileri iletilebilir.